Publicado em: 21 de Setembro de 2025
Por: Equipe Teclod
Introdução
Se você depende de internet confiável para trabalhar, estudar ou assistir suas séries favoritas, provavelmente percebeu uma instabilidade na sexta-feira, dia 19/09/2025. A OpenDNS, parte da Cisco Umbrella, enfrentou uma queda significativa que afetou o acesso a diversos serviços online. Vamos entender o que aconteceu, quais foram os impactos e como se preparar para evitar problemas no futuro.
O que aconteceu
Por volta das 16h (horário de Brasília), começaram a surgir relatos de problemas com o serviço da OpenDNS. Usuários compartilharam em redes sociais mensagens de erro de DNS — sites não carregavam e serviços paravam de funcionar.
O serviço apresentou instabilidade global, afetando tanto usuários residenciais quanto empresas.
Apesar de algumas hipóteses apontarem para falhas em partes da infraestrutura de hospedagem, ainda não há confirmação oficial sobre a causa primária do problema.
O serviço foi restabelecido gradualmente ao longo da noite, mas algumas instabilidades persistiram até o dia seguinte.
Impactos para os usuários
Empresas e profissionais: Aplicações críticas que dependem de DNS, como CRMs, serviços em nuvem e servidores corporativos, ficaram inacessíveis ou com desempenho muito ruim.
Usuários residenciais: Streamings, jogos online e navegação comum foram afetados. Mensagens de erro relacionadas ao DNS apareceram com frequência.
Regiões atingidas: Embora os maiores relatos tenham vindo de EUA e Europa, usuários no Brasil também sentiram os efeitos.
O que a OpenDNS disse
Até o momento (21/09/2025), a Cisco/Umbrella confirmou que o serviço voltou ao normal.
Ainda não há um comunicado oficial detalhando a causa raiz do problema.
O status oficial do serviço está normalizado.
Como evitar problemas similares no futuro
Use DNS secundário – Configure servidores DNS de backup, como Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) ou Cloudflare DNS (1.1.1.1 / 1.0.0.1), no seu roteador ou dispositivos.
Monitore serviços de status em tempo real – Acompanhe plataformas de monitoramento e painéis oficiais para detectar falhas cedo.
Tenha planos de contingência – Se você depende muito da internet para trabalho ou transmissão, considere alternativas como VPNs ou conexões redundantes.
Atualize seu equipamento – Certifique-se de que o firmware do roteador ou firewall esteja atualizado para minimizar vulnerabilidades e falhas.
Imagens usadas
Todas as imagens são livres de direitos autorais, provenientes de repositórios públicos, e podem ser usadas para fins editoriais e comerciais.
Participe!
Você foi afetado por essa queda? Conte nos comentários como lidou com o problema.
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